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电子商务的飞速发展拓宽了海量的互联网客户流，为企业营销打开了网络销售的大门，传统的线下营销模式，已悄然向线上线下融合发展转型。现在获客成本居高不下，企业在考虑拉新时，也更加注重用户促活和留存，以更好的管理会员。当我们打开任何一个APP时，几乎都能看到会员积分体系，为促成“赚取积分-消耗积分”的闭环，产品会开发上线积分商城。
搭建一个积分商城并不难，但运营却不容易。据数据统计，现在50%左右的大中型企业搭建了自己的积分商城，积分商城真正有效运转的不到5%。如何有效运营积分商城，是很多企业面临的难题。
通常做好积分商城运营，需要基于企业核心业务场景搭建会员互动系统，根据行业场景，提供符合人群特征的丰富商品、便捷的兑换、快捷的物流、完善的售后，还需具备创意化营销策略，以此来提高会员活跃度，提升企业形象。
一、为什么要搭建积分商城体系?
一直以来，不断推出新产品、吸引新客源、拓展推广渠道是实现商家可持续发展的生存之道，但商家同样也面临着拉新乏力、新品推广难、客户不活跃、复购率低等痛点。而搭建积分商城，却能解决商家的这些痛点。
1、吸引新用户。设置多种赚积分途径以及多样化的积分内容兑换，吸引新客持续访问小程序店铺，并以会员专享福利，刺激用户完成首单转化。
2、激活老客户。对不活跃的客户(沉默或将流失)，用签到有礼、积分赠送、发放优惠券等形式唤醒客户，刺激消费。
3、提升留存。强化会员权益，借助积分发放、会员特权来让客户享受到高折扣的会员价和积分兑换权益，对留存客户也是相当管用的。
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