1)展现形式不同:
美团沿用点评系风格,偏图文并茂形式展现商家特点。垂直点评体系构成了重要的无形资产,具有一定的公信力,容易陷入刷好评风险,商家维护评价成本更高;
抖音以视频形式展现特色,结合算法推荐,更贴近客户需求、更真实更有渲染力。容易造成大v偏爱大品牌,小博主和小店无法获取足够流量曝光(参考大logo);
2)运营逻辑不同:
美团定位更偏向于工具,主要满足消费者有目的的消费需求,也就是“人找店”;客户很难会对需求外的店餐有想法;
抖音平台的属性则决定了,其需要依赖算法推荐(店找人),靠内容来激发消费者需求,促使其产生随机消费。短视频的传播属性能在短时间内造成大量曝光获取流量;
3)目标商家不同:
美团商家偏向于中小商家,通过BD地推获取店家;
抖音商家偏向于头部及网红新店,依赖探店博主寻找资源;